家政服務(wù)業(yè)是指以家庭為服務(wù)對象，由專業(yè)人員進(jìn)入家庭成員住所提供或以固定場所集中提供對孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù)，滿足家庭生活照料需求的服務(wù)行業(yè)。近年來，我國家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，2015年至2020年我國家政服務(wù)市場快速增長，2020年我國家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)機構(gòu)數(shù)量達(dá)到103.3萬家，同比增長8.6%;家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量約為3504萬人，同比增長7.1%;家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模約為8782億元，同比增長25.9%。

當(dāng)今社會，跨界發(fā)展、融合發(fā)展已成家政服務(wù)業(yè)的一種潮流和趨勢?；诨セ莼ダ⒑献鞴糙A理念的考量，不少家政服務(wù)企業(yè)越來越注重與住宿、美容美發(fā)、家電維修、養(yǎng)老等其他居民生活服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展。此外，哈爾濱保潔托管還借助旅游業(yè)、健康服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)快速發(fā)展的有利時機，加強與這些行業(yè)的融合發(fā)展。

社區(qū)一般是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體，社區(qū)服務(wù)一般包括社區(qū)居家服務(wù)和社區(qū)公共服務(wù)。一些個性化、特色化的家政服務(wù)企業(yè)可充分利用和挖掘社區(qū)資源，開展社區(qū)家政、居家養(yǎng)老、日間照料、陪護(hù)等服務(wù)項目，建立便民綜合服務(wù)體系，推進(jìn)家政服務(wù)社區(qū)化發(fā)展，提升社區(qū)居民的幸福感和獲得感。

中國家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務(wù)范圍日益擴大，內(nèi)部分工更加精細(xì)，服務(wù)內(nèi)容開始分級。家政服務(wù)消費熱業(yè)已形成，一種新的消費時尚(哈爾濱保潔托管)出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作“謝禮”，回報客戶;老板把家政服務(wù)作為“溫暖禮品”，犒勞員工;兒女將家政服務(wù)作為“孝心禮”，獻(xiàn)給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務(wù)市場前景將更加廣闊。