日常保潔即對居室的地面、家具、門窗及其他居家用品做全面的清潔,針對保潔區(qū)域進行專業(yè)、細致的打掃,避免室內因臟亂滋生細菌,或灰塵堆積影響人們的健康,讓家庭環(huán)境保持干凈整潔,溫馨舒適,提高人們的生活質量。
保潔涉及人們生活的方方面面,可以說有人的地方就需要保潔,我們列舉一些生活常見的場景,如:小區(qū)住房、出租房回收或入住、寫字樓辦公室。
為了保證客戶的利益,家政對服務者的要求也是很高的。
1、所有服務者都要經過嚴格的身份審核和健康認證,要求個人履歷正常、沒有任何不良記錄、身體健康;
2、要經過專業(yè)的技能培訓,服務工作嫻熟到位的人才有錄用資格;
3、人品要謙恭禮讓,有禮貌,服務意識好。
1、改變了服務用戶傳統(tǒng)的服務方式,解決了接單難、距離遠、收入低的問題。
2、還定期對入駐簽約的單位/個人進行專業(yè)的培訓,強化自身服務技能和職業(yè)素養(yǎng),讓服務工作更專業(yè)、更規(guī)范、更順心。
哈爾濱清洗保潔服務行業(yè)未來的發(fā)展前景將呈現(xiàn)六大趨勢:
1、市場規(guī)模將進一步擴大?;诒本┦械奈飿I(yè)存量,加之改革深化帶來更多業(yè)主自管 物業(yè)勢必逐步走向市場,清洗保潔服務的市場將會進一步做大。
2、清洗保潔服務產品的開發(fā)將加快升級。隨著社會發(fā)展、技術進步和人們追求更高生活品質,清潔服務產品也將加快升級開發(fā),并引起服務內容、作業(yè)方式、人員結構、行業(yè)技術含量乃至行業(yè)狀態(tài)都會發(fā)生深刻變化。未來的清潔服務產品將會更環(huán)保、更安全、更個性化和更加專業(yè)化,清洗保潔服務公司也會從中得到更大發(fā)展機遇。
3、行業(yè)資源將得到優(yōu)化整合。在行業(yè)規(guī)模做大和服務產品創(chuàng)新升級的推動下,清潔服務行業(yè)洗牌將不可避免,不同特質、不同規(guī)模的企業(yè),將根據自己的資源條件,量身打造核心競爭力,按不同的專業(yè)方向、市場定位和企業(yè)發(fā)展目標確立各自的開拓空間。
4、行業(yè)將與社會相關方加深和諧共贏??梢云诖?,隨著行業(yè)的進一步發(fā)展,政府將會對行業(yè)的貢獻和困難給予更多的關注與支持,消費者也將以更加公平的心態(tài)與清潔服務企業(yè)建立成熟的市場供需關系。同時,清潔服務行業(yè)與清潔用品供應商也將加強良性互動,用新產品、 新技術進步推動物業(yè)服務升級換代,未來清潔服務行業(yè)將在多層面實現(xiàn)與社會相關方的和諧共贏。
5、業(yè)內企業(yè)管理服務水平將進一步得到提升。放眼未來,面對行業(yè)發(fā)展前景,形勢逼迫業(yè)內企業(yè)如果還不在依法經營、員工培訓、專業(yè)技術、企業(yè)文化、人力資源管理等方面有所突破和加強,勢必舉步維艱難以生存和發(fā)展。
6、隨著行業(yè)的發(fā)展,市場經濟規(guī)律的導引,企業(yè)之間將打破門戶規(guī)律,資源整合,提高行業(yè)核心競爭力